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大和ハウス工業株式會社

DaiwaHouse

DXアニュアルレポート2022

バックオフィスのデジタル化

執行役員(情報システム部門擔當)
松山 竜蔵

顧客體験価値を創造するDXを

當社グループは「生きる歓びを、未來の景色に?!工颔雪`パスとして定義し、第7次中期経営計畫を策定しました。そこではDXは経営方針である「將來の夢」を実現するための重點テーマとされています。私たち情報システム部門も、自らのミッション?ビジョン?バリューを問い直すところから、今年度より始まった5年間の第7次IT中期計畫を策定いたしました。
もちろん第6次IT中期計畫の振り返りをふまえ、未達の課題は新しい計畫に引き継がれていますが、これまでの取り組みをベースに、より広くより深くデジタル?ITの施策を掲げたものとなっています。特にデータ分析による仮説検証型のシステム構築によって、これまでの社內プロセスのデジタル化を超えて、システムのユーザーをお客さま、お取引先に拡大して顧客體験価値(UX)を変革していこうとするところに第7次IT中期計畫の特徴があるといえるでしょう?!弗啸氓榨%工违钎弗骏牖工猡饯挝拿}に沿ってデジタル?ITの基盤を整備?再構築するものになります。
私たちは、この第7次IT中期計畫の著実な遂行により、パーパスの実現に寄與してまいります。関係各位のご協力をよろしくお願い申し上げます。

當社は2019年5月に第6次中期経営計畫のひとつとして「働き方改革及び技術基盤整備」に1,000億円を投じることを掲げました。そのなかで情報システム部門では、2019年度から2021年度までを第6次IT中期計畫として、働き方改革とデジタル化を進め、「バックオフィスのデジタル化」に取り組んできました。主なテーマとして「テレワーク推進」、「コミュニケーション変革」、「業務システムの刷新」、「情報セキュリティ対策の強化」、「グループ會計ガバナンスの強化」などに推進してきました。

また、 2022年5月には第7次中期経営計畫のひとつとして「経営効率の向上?経営基盤の強化」を目指し、デジタルトランスフォーメーションの推進を掲げています。そのなかで情報システム部門では、2022年度から2026年度までを第7次IT中期計畫として、「ライフタイム顧客接點強化」、「バリューチェーン統合?改革」、「新規事業支援基盤構築」、「グローバルアーキテクチャ?ITオペレーティングモデル」、「データ活用力強化」、「IT組織変革」、「働き方改革」に取り組んでいきます。

バックオフィスのデジタル化コンテンツ紹介

テレワーク推進プロジェクト

テレワークにより新しい働き方を実現し、企業としての持続的な成長につなげます。

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コミュニケーション変革

コミュニケーションの活性化?情報伝達のスピードアップ?蓄積された社內情報の有効活用に重點を置き、個人の情報武裝を実現します。

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業務システムの刷新

當社グループにおける「事業の多角化?ビジネス成長」、「営業スタイルの変革」、「働き方改革への対応など社內外の環境変化」に迅速に対応できるシステムへと刷新します。

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情報セキュリティ対策の強化

「情報セキュリティリスク」について、経営層?現場?情報システム部門が三位一體となって情報セキュリティ対策に取り組みます。

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グループ會計ガバナンスの強化

全グループ會社の會計情報を取引明細レベルでリアルタイムに捉え、可視化?分析することで、「経営層での迅速な意思決定」につなげていきます。

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