賃貸住宅のリフォームについて考える その3
～ 管理會社との連攜？ ～

管理會社の主な業務は、物件管理だけでなく、一括借上サービスの提供、資金管理、入居募集、入退去時の対応などを行っている。

管理會社にとって、入退去時の立ち合いは、かなり気を遣うサービスだと思われる。入居時には、室內の各設備品の取り扱い説明だけでなく、きれいにメンテナンス（リフレッシュリフォーム、清掃など）できているのかなどもご入居者は気になるところだろう。
また、退去時には、ご入居者の方が引越しをしたのちに、ご入居者の方とともに、立會い検査を行い、修繕が必要な場所をチェックし、それが入居者起因のものならば「ご入居者の負擔で修繕をする」などという、かなりナーバスなジャッジを行う。

管理會社は、このようにオーナー様の物件を常に見ているし、また入居希望者との接點もある。古くなってきた箇所を見つけたり、ご入居者の希望をきいたりすることで、「○○の箇所は、リフォームした方がいい」ということを感じることも多い。
その時、これはリフォームしたことにより、空室可能性や家賃下落可能性を減らすことができるつまり収益性がよくなるという判斷をすると、そのことをオーナー様に伝える。一方、リフォームを行うことは出費を伴うことであるから、オーナー様もそう簡単にYESとは言いにくい。このあたりを上手く調整できるかは、管理會社としては重要な任務だと思う。

こうした提言をしっかりできる管理會社を選ぶことが重要だ。