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Daiwa House

ご入居後のよくあるお問(wèn)い合わせ

參考リンク部分は、ダイワファミリークラブへのログインが必要な場(chǎng)合があります。

ドア 編

玄関ドアの取っ手が熱くなる

夏場(chǎng)は直射日光や西日などの強(qiáng)い日差しの影響で黒色系の金屬製の部品が想像以上に熱くなることがあります。玄関ドアの取っ手など日常よく觸れる箇所では、いきなり握らずに軽く觸れて溫度を確かめてから開(kāi)閉してください。

キッチン 編

キッチンのシンクをクリームクレンザーで洗ったら汚れがひどくなった

コーティングシンクを使用されている場(chǎng)合は、クリームクレンザーなど研磨剤が入っている洗剤で掃除すると、コーティングが剝がれてしまいます。コーティングシンクではクリームクレンザーを使用しないでください。

洗面所?浴槽 編

鏡を掃除したら傷がついた

洗面化粧臺(tái)の鏡は、くもり止めとして吸水性と親水性の性質(zhì)をもつやわらかい樹(shù)脂膜でコーティングされているので、固い布で拭くと傷がついてしまいます。お手入れの際は、水で薄めた無(wú)色の臺(tái)所用中性洗剤を不織布布巾に染みこませて軽く拭くようにしてください。

  • ※くもり止めヒーターが設(shè)置されている洗面化粧臺(tái)はこの限りではありません
  • ※詳しくは取り扱い説明書をご確認(rèn)ください。

浴槽が青くなった

浴槽でお湯を抜いた際、青い汚れが殘ることがあります。これは、給湯器の一部に銅管を使っている部分があり、そこから溶け出した銅イオンが石鹸カスや湯垢に反応して青色に変色することが原因です。人體には無(wú)害なのでご安心ください。浴槽だけでなくキッチンのシンクや洗面臺(tái)のボウルでも見(jiàn)られる現(xiàn)象で、洗剤を使ってこまめに掃除することで変色を防ぐことができます。

トイレ 編

トイレ?洗面所の床(クッションフロア)が変色した

クッションフロアの表面は透明化ビニルなので、暗色系のゴムの含有成分(プロセスオイル?老化防止剤)が付著すると変色します。変色してしまうと汚れとは違い洗剤では落ちないので、張り替えが必要です。予防としては、ゴムとクッションフロアの間にマットやフェルトを挾むか、非汚染性ゴムもしくはゴム以外の材質(zhì)(ウレタンなど)のものをご使用ください。

トイレットペーパーが落ちる

トイレットペーパーホルダーの幅はJIS規(guī)格(およそ114mm前後)に準(zhǔn)じて設(shè)計(jì)されています。トイレットペーパーを両端のフックで引っ掛けるタイプのホルダーの場(chǎng)合、JIS規(guī)格外のペーパーを使用すると、幅が足りずにフックへの引っかかりが少ない為に落下してしまうことがあります。ペーパーをご購(gòu)入の際は幅に気を付けてください。

トイレが流れない

トイレがつまる原因は「使い方」によるものが多いので、日頃から注意しましょう。

Check!
  • (1) トイレットペーパー以外は絶対に流さない(小さな落下物でもつまりを引き起こす原因となります)
  • (2) 小用時(shí)でも大量のペーパーを流した際は「大」で流すなど、適切な洗浄ボタンを選ぶ

なお、Panasonic アラウーノは排水方式が異なるため、ラバーカップを使用しても解消できない場(chǎng)合があります。
詳しくは以下のFAQをご參照ください。

【お問(wèn)い合わせ】

  • ダイワハウスお客さまセンター 0120-810-641
  • Webでのご相談窓口はこちら

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※本ページ記載の図については現(xiàn)物と多少異なる場(chǎng)合がありますので、予めご了承願(yuàn)います。
また本ページでは一部設(shè)備機(jī)器に関する取扱い方法についても記載していますが、詳しくはお引き渡し時(shí)にお渡しした「取扱説明書」等をご參照ください。